Filosofía Corporativa
Filosofía corporativa
Visión, misión, valores
Visión:
"Ser la plataforma líder mundial para la creación y consumo de contenido en vivo, conectando a las personas a través del entretenimiento interactivo, la creatividad y la comunidad."
Esta visión se enfoca en el valor de la comunidad, la interactividad y la variedad de contenido, y refleja la importancia del streaming en vivo como parte de su oferta central.
Misión:
La misión principal de Twitch es "empoderar a los creadores de contenido y fomentar una comunidad vibrante e interactiva dentro de la industria del gaming y el entretenimiento" además de propiciar un sentimiento de pertenencia ayudando a los streamers crear comunidad
Esto se enfoca en:
- Proporcionar un espacio para que los creadores compartan sus pasiones
- Conectar a los creadores con su audiencia
- Permitir que los creadores desarrollen sus carreras
- Revolucionar la forma en que las personas experimentan, comparten y participan en contenido en vivo
Valores:
Los valores principales que definen la cultura y operaciones de Twitch pueden incluir:
Comunidad: Twitch está profundamente centrado en las comunidades y en la conexión entre creadores y espectadores.
Interactividad: La esencia de Twitch está en la interacción en tiempo real. La participación de los espectadores en el contenido es una parte crucial de la experiencia.
Diversidad: Promueven la inclusión de creadores de diferentes orígenes, géneros y estilos. Su objetivo es proporcionar una plataforma en la que todas las voces puedan ser escuchadas.
Innovación: Twitch busca constantemente evolucionar, incorporando nuevas tecnologías y funcionalidades para mejorar la experiencia de los usuarios.
Empoderamiento del creador: Twitch ofrece herramientas para que los creadores puedan monetizar sus esfuerzos y construir una carrera dentro de la plataforma.
Autenticidad: Valorar la autenticidad y transparencia.
¿Es comunicable, útil y asumible?
En cuanto a si la filosofía es comunicable, útil y asumible:
Comunicable: La misión y valores son claros y fáciles de entender.
Útil: Proporciona una dirección clara para la empresa y sus empleados.
Asumible: Parece realista y alineada con las capacidades de la plataforma.
Comunicable
La filosofía de Twitch es altamente comunicable:
- Su misión de ser la plataforma líder de streaming en vivo es clara y fácil de entender.
- Sus valores como la comunidad, innovación e inclusividad se reflejan claramente en sus funciones y evolución.
- El enfoque en empoderar a los creadores y fomentar la interacción es evidente en toda la plataforma.
- Twitch ha comunicado su filosofía de manera efectiva, aunque no necesariamente a través de frases formales. La mayoría de sus usuarios y creadores entienden los valores centrales de la plataforma debido a la naturaleza inclusiva y abierta del servicio.
- Sus eventos, como TwitchCon, también refuerzan estos valores, ayudando a solidificar su cultura entre creadores y espectadores.
Útil
La filosofía de Twitch demuestra ser muy útil:
- Proporciona una dirección clara para el desarrollo de la plataforma.
- Guía las decisiones sobre nuevas características y expansión de contenido.
- Ayuda a alinear los objetivos de la empresa con las necesidades de creadores y espectadores.
- Fomenta la innovación constante para mantenerse relevante en el mercado.
- La filosofía de Twitch es útil para fomentar un sentido de pertenencia y comunidad tanto para los streamers como para los espectadores. Los creadores pueden encontrar oportunidades de crecimiento personal y profesional, mientras que los espectadores disfrutan de la cercanía con los creadores a través de la interacción en vivo.
Asumible
La filosofía de Twitch es realista y asumible:
- Se alinea con las capacidades tecnológicas y recursos de la plataforma.
- Ha demostrado ser alcanzable a través del crecimiento constante de Twitch.
- Es flexible para adaptarse a nuevas tendencias y tipos de contenido.
- Está respaldada por el apoyo financiero y tecnológico de Amazon.
- Sí, tanto los creadores como los empleados de Twitch pueden asumir esta filosofía de manera realista. Los valores y la misión están alineados con las experiencias cotidianas de quienes usan o trabajan en la plataforma.
En conclusión, la filosofía corporativa de Twitch cumple con los tres criterios:
- Es fácilmente comunicable tanto interna como externamente.
- Proporciona una guía útil para el desarrollo y crecimiento de la plataforma.
- Es realista y asumible dadas las capacidades y recursos de la empresa.
Análisis DAFO
Fortalezas
- Liderazgo en el mercado: Twitch es la plataforma líder en streaming en vivo, especialmente en la comunidad de videojuegos, y tiene una sólida base de usuarios y creadores leales.
- Soporte de Amazon: Al ser propiedad de Amazon, Twitch tiene acceso a recursos y tecnologías avanzadas, como Amazon Web Services (AWS), que garantizan una infraestructura robusta.
- Monetización robusta: Ofrece múltiples vías de monetización tanto para streamers (suscripciones, donaciones, patrocinadores) como para la propia empresa (anuncios y afiliaciones).
- Interactividad: El chat en vivo y las funciones interactivas son una de las características diferenciadoras que impulsan el compromiso.
Debilidades
- Moderación y gestión del contenido: Twitch ha sido criticado por su incapacidad para gestionar adecuadamente los comportamientos tóxicos, el acoso y las violaciones de las normas de contenido.
- Dependencia de los videojuegos: Aunque Twitch se ha diversificado, sigue siendo percibido principalmente como una plataforma de videojuegos, lo que puede limitar su expansión a otras formas de contenido.
- Problemas con los derechos de autor (DMCA): Ha habido múltiples casos de transmisiones que se eliminan o silenciadas por infracciones de derechos de autor, lo que genera descontento entre los streamers.
Oportunidades
- Expansión en contenido no relacionado con videojuegos: Twitch tiene el potencial de expandirse aún más en áreas como la música, el arte, la educación y los eventos en vivo.
- Internacionalización: Aunque Twitch tiene una base de usuarios mundial, hay mercados en crecimiento, como América Latina y Asia, donde la plataforma podría expandir más sus operaciones.
- Mejora de la experiencia móvil: Dado el crecimiento del uso móvil, mejorar las funcionalidades de la aplicación y el acceso a contenido desde dispositivos móviles ofrece oportunidades para atraer a más usuarios.
Amenazas
- Competencia creciente: Plataformas como YouTube Gaming y Facebook Gaming ofrecen servicios similares, y empresas como TikTok están comenzando a captar la atención de creadores de contenido en vivo.
- Regulaciones de derechos de autor: Las leyes de propiedad intelectual, especialmente en relación con la música y el contenido protegido por derechos de autor, son una amenaza constante para la plataforma.
- Acoso y toxicidad: Si Twitch no logra controlar adecuadamente la toxicidad y el acoso en la plataforma, podría perder la confianza tanto de los usuarios como de los anunciantes.
Tabla resumen
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FORTALEZAS |
DEBILIDADES |
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Líder en
streaming de videojuegos en vivo |
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Gran base de
usuarios (26.5 millones de visitas diarias) |
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| AMENAZAS |
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Expansión
a otros tipos de contenido (música, deportes, etc.) |
Competencia
de otras plataformas de streaming |
El análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) es útil para evaluar la posición estratégica de la empresa en su entorno competitivo.
Conclusión
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